Nee. Als u eenmaal een appartement hebt gekozen, gereserveerd, het contract heeft getekend en betreden, dient u de regels van het contract na te leven. Het contract wordt gesloten tussen u en de eigenaar. Mochten jullie samen tot een overeenkomst zijn gekomen, dan helpen wij u graag hierbij.

Wanneer je op de website naar een appartement aan het zoeken bent, staan naast  de appartmenten toelichtingen, bedragen waartussen je het bedrag van de borg kunt vinden van de gekozen accommodatie. Het bedrag van de borg hangt af van het aantal personen.

We hebben algemene informatie over uw borg op onze website staan, maar u moet ons altijd per email vragen naar uw borg. Dit omdat dit afhangt van onder meer hoeveel personen in het appartement wonen, de huisbaas en het seizoen.

Indien er geen schade is geleden in de flat/kamer, krijgt u uw borg in zijn geheel terug. Mocht u echter iets van het appartement stuk maken, of mochten er enkele dingen ontbreken (sleutels bijvoorbeeld), dan kunnen wij een gedeelte, of de gehele borg inhouden om deze kosten te vergoeden.

Een borg is een bedrag dat vastgehouden wordt in het geval er schade aan onze eigendommen wordt toegebracht tijdens uw verblijf. De borg wordt teruggestort op uw rekening als u uw accommodatie verlaat, ons de sleutels teruggeeft en het contract tekent waarin u aangeeft dat u uw accommodatie verlaat.

Bij de check-in ontvangt u van ons de sleutels van het appartement, u wordt geacht deze terug te geven bij het aflopen van het contract.

Normaliter krijgt u de sleutels op ons kantoor wanneer u arriveert. U dient het contract te tekenen en uw betalingen te voldoen om uw sleutels te bemachtigen.

Dit moet tijdens kantooruren gebeuren.
Kantooruren: van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 14.00 en van 15.00 tot 19.00.
Mocht u dit niet redden dan brengen wij hiervoor extra kosten in rekening. Voor meer informatie, neem contact op met Barcelona-home.

Barcelona-home treedt op als een intermediar tussen de huisbaas en de klant bij het gehuurde perceel. Wij zijn verantwoordelijk voor het reserveringsproces, echter niet voor problemen die kunnen optreden in het appartement bijvoorbeeld, vertragingen, ongelukken, verlies van voorwerpen, verandering in prijzen, schade enz. (noch personen noch objecten) die zouden kunnen plaatsvinden tijdens uw verblijf in Barcelona.

De beschrijving op onze website komt van de eigenaar en vallen daarom niet onder onze verantwoordelijkheid, mochten deze niet geheel kloppen of misleidend zijn. Als het voorkomt dat u niet in uw appartement kunt intrekken als u deze gereserveerd heeft of zult moeten vertrekken uit het appartement door omstandigheden, hebben wij het recht u een alternatieve flat aan te bieden, wij staan los van de extra kosten die dit met zich mee kunnen brengen. Dit gebeurt alleen als zowel klant als de eigenaar hiermee instemmen.

Het volgende valt niet onder de verantwoordelijkheid van Barcelona-home:

- fouten of misleidende informatie over de appartementen.
- vervalsing door eigenaren of derden.
- schade, slechte service en ongelukken die kunnen plaatsvinden in onze appartementen of talenscholen die op de website van Barcelona-home staan.
- besluiten tussen klanten en derden.
- de inhoud van de links die naar andere websites verwijzen.
- Ons bedrijf heeft het recht veranderingen in prijzen en verstrekte informatie aan te brengen op onze website. Barcelona-home is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de links op onze pagina.
- Als u kiest om een aanbetaling te doen via uw bank, dan zal Barcelona-home niet verantwoordelijk zijn voor de extra kosten die banken kunnen rekenen, evenals de kosten die onze bank kan rekenen voor het terugstorten van uw borg.

Barcelona-home bevestigt dat alle panden op onze website geregistreerd staan bij de eigenaren. Daarbij is Barcelona-home alleen verantwoordelijk voor het adverteren en het boeken van uw accommodatie. Daarom zijn alle soorten ongelukken, klachten of verzoeken betreffende het appartement in handen van de eigenaar. Als u met dergelijke situaties te maken krijgt, kunt u Barcelona-home hiervan op de hoogte stellen; wij zullen dan contact opnemen met de eigenaar, maar ons bedrijf zal hier verder geen verantwoordelijkheid in nemen, noch de effectiviteit van ons verhaal gehaald bij de eigenaar.

Allereerst zoek je een appartement of kamer die je leuk vindt. Ten tweede verzamel je alle details van dit appartement of deze kamer van ons per mail, waarop wij je de gewenste informatie toesturen. Als je alle informatie hebt ontvangen, kun je gemakkelijk het boeken van de kamer of het appartement voortzetten!

U dient contact met ons op te nemen om een afspraak te maken als u arriveert in Barcelona. Dan kunt u uw eventueel openstaande bedrag betalen (we accepteren geen credit cards of checks). Daarbij dient u het volgende mee te brengen:

- Paspoort en kopie van paspoort van alle toekomstige bewoners.
- Voor de mensen die hier komen voor studie of werk hebben wij eveneens de desbetreffende papieren nodig.

 Mocht u alle bedragen vooraf hebben betaald, hoeft u alleen de sleutel op te halen.

We informeren u mocht het appartement, dat u heeft geboekt of probeert te boeken, worden veranderd voordat u intrekt. Heeft u wel al geboekt, dan nemen wij geen verantwoordelijk omdat Barcelona-Home alleen fungeert als intermediair en niet verantwoordelijk is voor de fysieke omstandigheden van uw accommodatie.

Wanneer u het contract ondertekent ontvangt u alle contactdetails omtrend noodgevallen (zie hieronder).
Dringende problemen: In geval er zich een dringend probleem voordoet gedurende uw verblijf in het appartment, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Tijdens kantooruren kunt u contact opnemen met ons kantoornummer, buiten kantooruren kunt u bellen naar het mobiele nummer zodat we u zo snel mogelijk kunnen helepn.
Overige problemen: In geval het probleem niet dringend is kunt u ons e-mailen op e-mail adres info@barcelona-home.com. De e-mails zullen gelezen worden tijdens kantooruren en wij zullen altijd proberen u binnen 24 uur te antwoorden.
Kantooruren:
maandag - donderdag 10:00 - 14:00 & 15:00 - 19:00
vrijdag 10:00 - 14:00 & 15:00 - 18:30
Contactgegevens:
Klik op de contact tab boven de kalender op onze website.

1. Het appartement heeft normaalgesproken een keuken, woonkamer, badkamer en een, twee, drie of meerdere kamers naar grote van de flat. Eventueel is er ventilatie aanwezig. Barcelona-home levert volledig ingerichte flats en appartementen, het meerendeel beschikt over een afwasmachine, magnetron, koelkast en eventuele andere voorzieningen als verwarming en air-conditioning.

2. Alle nutsvoorzieningen (gas, water, licht enz.) functioneren al voordat u aankomt.

3. De meeste appartementen hebben de optie om gemeubileerd te worden.

Als u op zoek bent naar een appartement of kamer om te verblijven in de stad, zal Barcelona-home u voorzien van de beste kwaliteit, comfort en de beste beschikbare appartementen in elk gebied in Catalonië, vooral in het centrum van de stad, erg centraal gelegen met het strand en de haven waar u de beste winkels en restaurants kunt vinden.

We hebben appartmenten van 1 tot 6 kamers, met de mogelijkheid gemeubileerd of niet gemeubileerd. De appartmenten die volledig gemeubileerd zijn hebben alle benodigde instrumenten zoals air conditioning, verwarming, lift etc. om aan ue eisen te voldoen. Sommige huizen hebben zelfs een tuin en een zwembad.

1. Kies een appartement op onze website. We bieden appartementen aan van 1 tot 6 kamers.

2. Wij regelen het contract tussen de twee partijen (eigenaar en u).

3. Contract: Omvat de rechten en plichten van de huurder en de eigenaar gedurende uw verblijf etc.

1. De kamer bevat het recht tot de keuken en badkamer. Het appartement kan gedeeld worden met twee of meer mensen, met respect tot het aantal kamers in het appartement. Mogelijkheid tot een raam en ventilatie zijn optioneel.

2. Barcelona-home biedt volledig ingerichte flats en appartementen met al het nodige electrische apparatuur en andere services als airconditioning en verwarming.

Een kamer huren gaat volgens hetzelfde principe als het huren van een appartement, het enige verschil zijn de lagere kosten. U kunt de grootte en de locatie van de flat kiezen, of je het wilt delen en of je het met studenten samen wilt wonen.

Er bestaat geen contract als je een kamer huurt via Barcelona-home. Wij brengen je in contact met de huisbaas zodat u met hem tot een wederzijdse overeenkomst kunt komen met de voorwaarden dat u het appartement huurt en alle overige kosten in rekening neemt.

Een kamer huren is een ideale optie voor mensen met een vast inkomen en voor mensen die nieuwe mensen willen leren kennen. De kamers worden over het algemeen verhuurt aan studenten en werkende mensen onder de 30 jaar.

1. Kies een kamer op onze website. Wij bieden verschillende kamers in appartementen aan variërend van 1 tot 6 kamers.

2. Wij regelen de huur voor beide partijen (huisbaas en u).

3. Naleven van de normen en waarden van Barcelona-home: omvat de rechten en plichten van de huurder.

Barcelona-home biedt ook luxueuze accommodaties zoals duplex woningen, familiehuizen, suites en appartementen, die beschikken over schoonmaakservice, grote tuin, zwembad, tennisbaan, inpandige parkeerplaats, enz.

1. Kies een luxueuze accommodatie op onze website.

2. Wij regelen en zetten het contract tussen beide partijen (huisbaas en u) voort.

3. Contract in het Spaans omvat: de periode dat u verblijft, uw verantwoordelijkheden als huurder en de verantwoordelijkheden van de huisbaas.

Wij beschouwen een vakantieperiode een verblijf van minder dan 1 maand. Het huren van een vakantie appartement of flat is de beste optie om geld te besparen doordat u kiest niet in een duur hotel te verblijven.

Barcelona-home biedt u flats in alle soorten en maten voor korte-termijn verblijven (van studio's tot 7-kamer appartementen).

Alle appartementen zijn gemeubileerd en volledig ingericht zodat u zich thuis kan voelen terwijl u geniet van uw verblijf in Barcelona. Het meerendeel ligt in het centrum van de stad, vlakbij Plaza Catalunya en de Ramblas.

Een huurperiode wordt als jaarlijks beschouwd bij een verblijf van meer dan 11 maanden. Barcelona-home biedt u een vast aanbod van beschikbare appartementen om jaarlijks te huren:

- We bieden alles van studio's tot 7-kamer appartementen, luxueuze appartementen, etc.

- Wij garanderen u de beste prijs. Een redelijke prijs voor iedereen.

- Gemeubileerd of niet gemeubileerde flats.

- In veel appartementen hebt u de mogelijkheid tot een privé garage en alle voorzieningen zijn volledig in functie.

De check-out schoonmaak service, aangevraagd door de huurder, omvat de schoonmaak van het gehele appartement met uitzondering van het gebruikte keukengerei en de koelkast. Deze verantwoordelijkheid ligt bij de huurder en als aan deze plicht niet wordt voldaan kunnen wij extra kosten in rekening brengen.

Wanneer check-in plaats vindt buiten onze openings tijden of gedurende vakantie dagen zullen wij een bedrag in rekening brengen voor de check-in.

Onder een korte termijn huur verstaan we van 1 tot 11 maanden. Een korte termijn huur is de beste manier om geld te besparen en je persoonlijke leven te controleren. U vermijdt hoge kosten van een hotel en u krijgt de gelegenheid om volledig te integreren in de Catalaanse cultuur.

Onze accommodaties zijn gelegen in en dicht rondom het centrum, in verschillende buurten.

- Je kunt meteen je accommodatie betrekken als je aankomt in Barcelona.

- Ook kun je onze last minute aanbiedingen aanschouwen, wat in veel gevallen erg voordelig uitvalt, met wel 25% korting.

- Speciale prijzen voor studenten.

De kamers in gedeelde appartmenten zijn uitsluitend voor studenten en mensen onder de 35.

Ja, je moet de fles zelf bijvullen. Het is niet de verantwoordelijkheid van Barcelona-home om ervoor te zorgen dat je gas hebt. Als het gas op is, moet je contact opnemen met de gas service, deze zullen deze dan hervullen.

Al onze tijdelijke accommodaties die niet voor jaarlijkse verhuur bestemd zijn, zijn volledig uitgerust en gemeubileerd.

* Echter, als uw verblijf langer is als 30 dagen zijn er normaal gezien geen handdoeken. U zult ze zelf moeten meenemen of Barcelona-home kan u ervan voorzien tegen extra kosten. Beddengoed is aanwezig in het appartement.

Ja, het appartement behoort helemaal schoon te zijn en de dag dat u vertrekt dient uw appartement in dezelfde staat op te leveren als toen u introk. Indien u het appartment niet schoonmaakt of niet schoon wilt maken, kunt u deze schoon laten maken door Barcelona-home. Wij bieden een extra schoonmaakservice tegen extra kosten.

Je betaald een bepaald bedrag elke maand. Aan het einde van je verblijf zal het werkelijke bedrag berekend worden, en daarna worden rechtgetrokken. Heb je meer betaald dan nodig, krijg je geld terug en andersom.

U kunt uit twee verschillende mogelijkheden kiezen:

Van te voren: als je de sleutels in ontvangst neemt, kunt u het bedrag voor het gehele verblijf alvast betalen.

Maandelijks: het totale bedrag is verdeeld in maandelijkse betalingen.

In beide gevallen moet de borg van te voren betaald worden.

De huur wordt contant betaald op ons kantoor of via een banktransfer. Dit bespreken wij graag met iedere huurder om te kijken wat de beste optie is. Eventuele alternatieve methodes kunt u met ons bespreken, dit dient u dan wel ruimschoots van te voren aan te geven.

Contante betalingen en overboekingen via de bank.
U dient er rekening mee te houden dat de bank u kosten in rekening kan brengen voor de bankoverschrijving. U dient het gehele bedrag aan ons te betalen en de kosten van de bank zullen voor uw rekening zijn.

Betalingen per creditcard of cheques accepteren wij niet.

Je moet langskomen op ons kantoor, een week voordat je contract eindigd, om ons te laten weten hoelaat je je accommodatie verlaat. Op deze manier is het voor ons makkelijker om naar je accommodatie te kunnen komen op de dag dat je vertrekt.

Nee, als je eenmaal gekozen hebt, ingetrokken bent en het contract is getekend, ben je gebonden aan de regels van het contract. Echter, als het contract is tussen u en de huisbaas, als een overeenkomst bereikt kan worden tussen beide, wilt ons bedrijf je in alle mogelijke wegen helpen.

In het geval dat de geînteresseerde partij betreffende een appartement beslist om de reservering te annuleren, terwijl deze de betaling voor de reservering al gemaakt heeft, zal het bedrag voor de reservering niet terug gestort worden en zal deze gebruikt worden voor adminitratieve kosten. De reservering geldt tot en met de dag dat u het appartement heeft gereserveerd, wanneer u het resterende bedrag voor uw verblijft dient te betalen. Als u het resterende bedrag niet betaald zult u uw reservering verliezen en tevens het bedrag dat u heeft betaald om de reservering the maken.

Nee, als wij uw reservering compleet maken, dan is dit afgerond. Dan kunt u uw bedrag niet terug krijgen, ook al betrekt u de kamer of het appartement niet.

Wat we wel kunnen doen is een nieuwe huurder zoeken voor uw appartement of kamer. U heeft in deze situatie twee opties:

1) U verblijft in het appartment totdat wij een nieuwe huurder hebben gevonden. Ondertussen dient u de huur door te betalen tot de dag dat de nieuwe bewoner de kamer of het appartement betrekt.

2) U kunt ook een nieuw appartement of een nieuwe kamer bij ons huren. U betaalt dan beide huren totdat de nieuwe bewoner is ingetrokken.

Nadat u de reservering heeft aanbetaald, stuurt u dan een fax naar ons met daarin een kopie van uw paspoort, uw emailadres, uw aankomst- en vertrekdatum en het referentienummer van uw appartement of kamer. Fax nummer : (+34) 932 893 630. Nadat u uw fax verstuurd heeft, belt u ons om te bevestigen of uw fax is aangekomen :+34 934 231 270.